1999年，拉萨市启动创建全国文明城市工作，吹响创建全国文明城市的号角，经过多年的努力，创建成果明显，向90多万拉萨人民交上了一份满意的答卷。2011年12月，拉萨市成功荣获“全国文明城市”荣誉称号，2015年2月成功蝉联“全国文明城市”荣誉称号，2017年11月成功荣获“全国文明城市”三连冠。
文明创建给我们带来了什么？
十字街头，行人与车辆各行其道，通行有序；公交站点，乘客候车有序，文明礼让；大街小巷，臂戴红袖章的社区志愿者清洁环境卫生……“外化于形，内化于心”，创建全国文明城市改变了拉萨市民的生活习惯和行为方式，文明礼让、团结友善、安全有序、互帮互助、平安和谐的文明新风蔚然成风。拉萨市深化文明创建，体现“内在”和“外在”的同步提升。
全市上下形成创建工作合力
“拉萨市实现全国文明城市‘三连冠’实为不易，全国文明城市的创建难度很大，‘含金量’极高，是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉，也是最具价值的城市品牌。”拉萨市文明办负责人说。
一直以来，区市领导高度重视拉萨市深化全国文明城市创建工作，成立了以自治区党委常委、拉萨市委书记为第一主任和拉萨市委副书记、市长为主任的拉萨市文明委，每年均成立深化全国文明城市创建指挥部，市委、市政府、市文明委定期不定期专题研究部署创建工作，从人力、物力、财力等各方面全力保障，形成了强力推进创建工作的领导体制和工作机制。全力实施“党建统市、环境立市、文化兴市、产业强市、民生安市、依法治市”六大战略，全市社会大局和谐稳定、经济持续健康发展、民主法治不断推进、生态环境保持良好、社会事业全面进步、民族团结巩固深化、宗教领域和睦和谐，为建设团结美丽健康幸福新拉萨奠定了坚实基础。
紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观这一核心主题，拉萨市把深化全国文明城市创建工作列入“十三五”规划，列入市委、市政府年度目标绩效考核，作为城市改革发展稳定的指挥棒，作为全市“六城同创”的龙头工程加以推进，形成了全民创建、共建共享的良性循环机制。
践行社会主义核心价值观
争当培育和践行社会主义核心价值观的排头兵，是新形势下文明城市创建的根本任务。榜样的力量是无穷的。通过广泛开展道德模范评选、身边好人推荐、学雷锋志愿服务等活动，社会主义核心价值观已融入到各类人群的工作、学习、生活之中。当好人、存好心、做好事已经成为越来越多人的自觉选择和生活习惯。
拉萨市原则上每2年开展一次道德模范评选活动，目前共开展3届，共评选出拉萨市级以上道德模范及提名奖75名。每年组织开展道德模范与“身边好人”巡讲巡演活动16场次。每年组织开展道德模范与“身边好人”现场交流活动1次。
以推进志愿服务制度化为重点，常态开展学雷锋志愿服务活动。建立了“3·5”学雷锋日、3月学雷锋月、全年不间断学雷锋志愿服务活动的长效机制，认真组织开展了文明交通引导，关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人，植绿护绿，社区学雷锋等志愿服务活动，常态实施“排队日”“志愿者服务日”主题活动。据不完全统计，2017年，全市共有8.73万名志愿者，每年均有20万余人次志愿者参与到2万余场次各类志愿服务中。
从2012年开始，每年组织开展春节、清明、端午、中秋、重阳等市级“我们的节日”主题活动，每期制作“我们的节日·中华长歌行——拉萨篇”视频，并在拉萨电视台黄金时段播出，拉萨文明网长期展播，每次活动均邀请市文明委领导出席，各县区、各单位按照要求自行开展。创新将藏历新年、雪顿节纳入“我们的节日”主题活动范围。利用“3·28”西藏百万农奴解放纪念日、中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利日、烈士纪念日、国家公祭日等重大纪念日和民族传统节日深入开展形式多样的庆典活动和社会主义核心价值观主题教育实践活动。
不断推进未成年人思想道德建设工作。严格按照中央文明办、自治区文明办的工作部署和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》工作要求，把培育和践行社会主义核心价值观贯穿工作全过程，广泛开展“我的中国梦”和“做一个有道德的人”主题实践活动。
通过“四讲四爱”“五下乡”等紧贴地气的宣传方式，让社会主义核心价值观入脑入心。一幅幅公益广告遍布城乡大街小巷，5000多次道德讲堂让正确价值理念在社区、学校、单位传开唱响。
文明精神在城市中闪耀
各单位各部门持续开展文明服务、文明执法、文明经营、文明交通、文明旅游、文明餐桌行动，让“做文明人、办文明事”在拉萨大地蔚然成风。
拉萨市原则上每3年开展1次文明县城、文明村镇、文明单位评选活动，共开展了4届评选活动，每次评选活动均采取保留一批、撤销一批、评选一批的方式，严格自查整改、申报推荐、实地考察、综合评定的程序，按《拉萨市文明县城测评体系》《拉萨市文明村镇测评体系》《拉萨市文明单位测评体系》进行，规定获得本级荣誉的才能申报上一级荣誉。
集中持续常态开展“文明交通”行动，从2013年开始每年至少组织1次自治区或拉萨市“文明交通”行动大型活动，常年不间断开展各类“文明交通”行动各类活动，特别是在重大节日或节庆日，每年开展全市各类“文明交通”行动活动400场次以上。
制作文明旅游手册在全市广泛发放和赠阅；制作一批“遵德守礼”提示牌，在各景区、景点、宾馆、酒店、社会旅馆张贴悬挂；在各旅行社中切实加强“文明旅游”知识宣传。目前，全市3A级以上景区、3星级以上宾馆酒店100%开展“文明旅游”行动。
从2013年开始每年组织开展市级“文明餐桌”行动抽查活动，对各餐饮单位进行强力督促，并将学校、机关单位食堂纳入“文明餐桌”行动范畴。目前，“文明餐桌”行动已覆盖全市90%以上的大中小型餐饮单位。
依托全市各级文明村镇、文明单位，组建了一支350人的网络传播志愿者队伍。拓展网上阵地，先后组织开展“好人365”“微心愿”“我给道德模范点个赞”等80余项网上传播活动；先后制作刊播“西藏自治区成立50周年”、2015拉萨雪顿节等大型专题页面46个，持续加大全国社区网络春晚节目评选录制；拉萨文明网先后刊发各类精神文明建设稿件3.5万余篇，中国文明网采用拉萨市精神文明建设稿件近5000篇；每年开展2次“拉萨好人”推荐评选活动，先后共评选出拉萨好人33名，其中，10名“拉萨好人”荣登“中国好人榜”。
城市，因文明而更加和谐；文明，让城市更加美丽。文明城市创建，改变的不仅是一个城市的综合环境、外部形象，更包含了一个城市的精神面貌、内在品质。我们相信，通过文明城市创建这个有力抓手，一定能全面提升社会文明程度和公民文明素质，让拉萨市在全面建成小康社会的决胜阶段更加出彩。
